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Definiciones

  • “Sitio web” se refiere a nuestra plataforma de viajes.
  • “Nosotros”, “Nuestro” se refiere a la empresa que opera este sitio web.
  • “Usuario”, “Usted” se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios.
  • “Servicios” incluye reservar vuelos, hoteles, paquetes y ofertas relacionadas.

Uso del sitio web

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Reservas y pagos

Confirmación de reserva

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación de las respectivas aerolíneas, hoteles o proveedores de servicios.

Precios

  • Los precios mostrados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso
  • Los precios finales pueden incluir impuestos, tarifas y servicios cargos

Pagos

  • Se requiere el pago completo al momento de la reserva a menos que se indique lo contrario
  • Los pagos deben realizarse a través de métodos de pago autorizados disponibles en el sitio web

Política de cancelación y reembolso

Cancelaciones

  • Las políticas de cancelación varían según la aerolínea, el hotel o el proveedor de servicios
  • Se recomienda a los usuarios revisar los términos de cancelación antes reserva

Reembolsos

  • La elegibilidad para reembolsos depende de la política del proveedor de servicios
  • Las tarifas de servicio pueden no ser reembolsables
  • Los tiempos de procesamiento de reembolsos pueden variar

Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o descontinuar cualquier servicio sin previo aviso
  • Precio o contenido correcto errores
  • Actualice estos Términos y condiciones en cualquier momento

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Documentos y responsabilidades de viaje

Los usuarios son responsables de:

  • Llevar pasaportes, visas e identificación válidos
  • Cumplir con las leyes y regulaciones de viaje locales
  • Verificar las restricciones de viaje y requisitos

No somos responsables de la denegación de embarque o entrada debido a documentación incompleta.

Servicios de terceros

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  • Calidad del servicio proporcionado por aerolíneas, hoteles u otros proveedores
  • Retrasos, cancelaciones o interrupciones causadas por terceros

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

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Propiedad intelectual

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