Southwest Airlines

Acerca de Southwest Airlines

Southwest Airlines es la aerolínea de bajo costo más querida de Estados Unidos y una de las aerolíneas más grandes del mundo por número de pasajeros transportados. Fundada en 1967 y puesta en servicio en 1971 con solo tres aviones que prestan servicio en las ciudades de Texas, Dallas, Houston y San Antonio, Southwest se ha convertido en un gigante de la aviación nacional con una flota de más de 700 aviones Boeing 737. Con sede en Dallas, Texas, Southwest opera desde numerosas ciudades clave, incluidas Dallas Love Field (DAL), Chicago Midway (MDW), Las Vegas (LAS), Denver (DEN), Phoenix (PHX), Baltimore (BWI) y Orlando (MCO).

Southwest ha construido su reputación sobre una filosofía simple y amigable para el cliente: sin cargos ocultos, sin asientos asignados, sin cargos por cambios y dos maletas facturadas gratis para cada pasajero en cada vuelo. Este enfoque transparente de fijación de precios, donde la tarifa que ve es la tarifa que paga por la experiencia de viaje principal, le ha otorgado a Southwest una base de clientes ferozmente leal y puntajes de satisfacción líderes en la industria año tras año. La aerolínea emplea a más de 60.000 personas y se enorgullece de una cultura divertida y accesible que comienza con la tripulación de cabina y se extiende a cada punto de contacto de la experiencia de viaje.

Red de rutas de Southwest Airlines

Southwest Airlines presta servicio a más de 100 destinos en los Estados Unidos, México y el Caribe. A diferencia del modelo de centro y radio utilizado por los principales operadores de red, Southwest opera principalmente un sistema punto a punto, que permite a los viajeros volar directamente entre ciudades sin tener que pasar por un centro central. Esta estrategia reduce el tiempo de conexión y la probabilidad de que se produzcan retrasos en cascada en toda la red, lo que da como resultado una experiencia de viaje más confiable para los pasajeros con horarios apretados.

Dentro de Estados Unidos, Southwest conecta prácticamente todas las ciudades importantes (Nueva York, LaGuardia, Los Ángeles, Chicago Midway, Miami, Dallas, Denver, Atlanta, Seattle, San Francisco y Washington D.C.) con múltiples frecuencias diarias en los corredores más populares. El servicio internacional incluye destinos de ocio populares como Cancún, Los Cabos, Puerto Vallarta, Nassau, Aruba, Montego Bay y San José, Costa Rica. La red internacional de Southwest continúa expandiéndose a medida que la aerolínea capitaliza la demanda acumulada de ocio de los viajeros estadounidenses que buscan un servicio asequible y confiable a destinos de playa y complejos turísticos.

Política única de asientos abiertos de Southwest

Una de las características más distintivas de Southwest es su política de asientos abiertos: los pasajeros no reciben asientos asignados. En cambio, a los viajeros se les asigna un grupo de embarque (A, B o C) y un número de posición dentro de ese grupo según su hora de check-in. El check-in más temprano se traduce en una mejor posición de embarque y una mayor variedad de asientos. Los pasajeros pueden realizar el check-in online hasta 24 horas antes de su vuelo para asegurar la mejor posición de embarque.

Para aquellos que prefieren un embarque más temprano garantizado, Southwest ofrece EarlyBird Check-In, que lo registra automáticamente 36 horas antes de la salida por una tarifa. Las tarifas Business Select incluyen posiciones de embarque A1-A15, que prácticamente garantizan un asiento en la parte delantera de la cabina. El embarque mejorado, cuando está disponible en la puerta de embarque, permite a los pasajeros comprar posiciones A1-A15 el día del viaje. Muchos viajeros frecuentes del suroeste aprecian la flexibilidad de elegir cualquier asiento abierto, lo que puede resultar particularmente ventajoso para familias, grupos o aquellos que prefieren asientos junto a la ventana o en el pasillo.

Clases de tarifa y lo que obtienes

Southwest ofrece tres tipos de tarifas principales, cada uno diseñado para un tipo diferente de viajero. Las tarifas Wanna Get Away y Wanna Get Away Plus son las opciones más asequibles y son ideales para viajeros preocupados por su presupuesto y con planes firmes. Las tarifas de Wanna Get Away no son reembolsables, pero se pueden convertir en crédito de viaje si se cancelan antes de la salida. Wanna Get Away Plus agrega transferibilidad de fondos para viajes y beneficios de reserva el mismo día.

Anytime ofrecen boletos totalmente reembolsables sin cargos por cambio y con cambios confirmados el mismo día. Obtienen la mayor cantidad de puntos Rapid Rewards por dólar e incluyen posiciones de embarque prioritarias. Las tarifas Business Select, el nivel premium, incluyen prioridad de embarque A1-A15, un cupón de bebida premium, acceso al carril prioritario Fly By en seguridad y la tasa de obtención de Rapid Rewards más alta. Cada tarifa incluye dos maletas facturadas gratis, un bolso de mano gratis y un artículo personal gratis: una ventaja competitiva que ninguna de las principales aerolíneas de EE. UU. puede igualar.

Programa de fidelización Rapid Rewards

El programa Rapid Rewards de Southwest es uno de los programas de fidelización más sencillos y gratificantes de la industria aérea. Los puntos se obtienen en función de la tarifa pagada, no de la distancia recorrida, lo que permite ganar puntos importantes incluso en vuelos cortos y económicos. El programa tiene tres niveles de élite: A-List, A-List Preferred y Companion Pass. Los miembros de la Lista A reciben embarque prioritario, puntos de bonificación, disponibilidad el mismo día y un servicio al cliente exclusivo. A-List Preferred agrega Wi-Fi gratuito a bordo y 100 % de puntos de bonificación en cada vuelo.

El Rapid Rewards Companion Pass está ampliamente considerado como uno de los beneficios más valiosos en todos los viajes. El Companion Pass, que se obtiene al acumular 135 000 puntos que califican en un año calendario, permite que un acompañante designado vuele con usted de forma gratuita (sin incluir impuestos) en cada vuelo de Southwest durante el resto del año de obtención y todo el año siguiente. Las tarjetas de crédito de marca compartida Southwest Rapid Rewards de Chase cuentan para el umbral de pase para acompañantes y pueden acelerar drásticamente el camino hacia este preciado beneficio.

Consejos para obtener las mejores tarifas de Southwest

Southwest no distribuye sus tarifas a través de sitios de reserva de terceros ni sistemas de distribución global, lo que significa que los boletos solo se pueden comprar directamente a través del sitio web, la aplicación o la línea telefónica de Southwest. CheapFareFreak monitorea las tarifas disponibles públicamente de Southwest y le avisa cuando los precios cambian en la ruta deseada. Para encontrar las tarifas más bajas de Wanna Get Away, reserve lo antes posible: Southwest publica tarifas con hasta seis meses de anticipación y los asientos más baratos están disponibles por orden de llegada. Evite los períodos pico de viajes, como las vacaciones de primavera, la semana de Acción de Gracias y las vacaciones de invierno, para obtener los mejores precios.

Southwest realiza ventas periódicas de tarifas durante todo el año, a menudo promocionadas a través de su boletín informativo por correo electrónico y canales de redes sociales. Suscribirse a Ding! — La herramienta exclusiva de notificación de ofertas de Southwest — le avisa sobre tarifas con precios de oferta urgentes antes de que se agoten. Debido a que Southwest no cobra cargos por cambios y permite cancelaciones gratuitas para el crédito de viaje, reservar con anticipación y volver a reservar si los precios bajan es una estrategia poderosa para fijar precios bajos sin riesgo.